Tornar os touch-screen dos telemóveis mais utilizáveis usando o modelo de métricas SUM

Resumo

A interação com os celulares vem se modificando ao longo do tempo por meio de toques na tela e telefones inteligentes. Diante desse cenário, os projetistas encontram barreiras para construírem interfaces que atendam tanto aos usuários com limitações quanto aos usuários comuns. Com o objetivo de minimizar esses obstáculos, a presente pesquisa adota uma abordagem de avaliação de usabilidade e acessibilidade com foco na terceira idade a fim de identificar os prós e contra nos sistemas Android, iOS e Windows Phone, bem como propor recomendações nesses sistemas para tornar a interação desses públicos mais fácil e agradável. Essa pesquisa envolveu 170 respostas a questionários com perguntas a respeito do perfil cadastral e de uso. Vinte usuários participaram de experimentos nos três sistemas supracitados, originando assim em uma lista recomendações, como também evidenciou: cada sistema possui vantagens que podem ser compartilhadas entre si visando à evolução e facilidade ao uso.